필수정보

결제수단
-  무통장입금, 신용카드, 모바일결제, 실시간계좌이체 

배송 방법 : 택배

• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 2,500원
• 배송 기간 : 2일 ~ 5일
• 배송 안내 :

  - 무통장주문시 입금확인은 30분에 한 번씩 자동으로 확인됩니다.

  입금자명이나 금액이 다르거나 혹은 공백이 있는 경우에는 

  입금확인이 되지 않으니 꼭 연락주세요.

  - 배송기간은 입금확인후 2~5일이 소요됩니다.(제휴 업체 제품 3일~7일,공휴일 제외) 

  일부 입고가 지연되는 상품은 배송이 늦어질 수 있습니다.(7 ~ 15일)

  (입고가 늦어지는 상품을 제외하고 3일 이후에는 나머지 선발송 됩니다.)

  - 주문하실 때 품절이 아니더라도 재고수량에 따라 품절이 될 수 있습니다.

  더제이니의 배송일은 입금확인후 2~7일정도 소요됩니다.

  (주문폭주의 상품이거나 리오더걸린 상품의 경우는 그 이상 걸릴 수 있구요

  이 경우에는 개별연락 드리고 있습니다.) 

   

  택배회사

  우체국 택배 (1588-1300) https://service.epost.go.kr/iservice/usr/trace/usrtrc001k01.jsp

  우체국택배 반품요청시 1588-1300으로 배송받으신 송장번호를 접수해주셔야 합니다.

   

  반품주소 : 경기도 성남시 수정구 산성대로 301 성남우체국 소포실 더제이니

   

  -타택배회사이용시 유의사항-

  *우체국택배와 거래계약이 되어있어 2500원으로 이용이 가능하시며

    타택배 이용시 고객님 부담으로 배송비가 4000원~5000원정도 발생됩니다

    타택배 이용시 반송되오니 우체국택배로 꼭 이용 부탁드립니다.

   

  타 택배이용시 - 반송

  부득이하게 타택배로 이용하셔야하는경우 선불로 보내주시거나 고객센터로 꼭 문의부탁드리며 가급적 우체국 택배로 이용 바랍니다

교환/반품안내

- 저희 더제이니는 공정거래위원회 규정에 의거하여 정책을 적용하고 있습니다.

- 더제이니는 교환 및 반품이 가능합니다.

  교환 및 반품은 수령한 후 일주일내로 신청후 보내주셔야 합니다.

- 단순변심에 의한 교환이나 반품은 고객님께서 왕복 택배요금을 부담해주셔야 합니다.

  상품 하자나 오배송으로 인한 교환은 더제이니가 택배비를 지불합니다.

  불량이거나 오배송일 경우에는 동일상품, 동일사이즈,동일 색상으로만 교환해드립니다.

  받아보신 상품에 문제가 있다하더라도 원래 주문하셨던 상품이 아닌 다른상품으로의 교환은 

  변심으로 간주되며 배송료는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

- 반품은 우체국택배(1588-1300) https://service.epost.go.kr/iservice/usr/trace/usrtrc001k01.jsp를 통해 보내주세요.

  반드시 우체국택배를 이용해주셔야하며 타 택배 이용으로 인한 추가비용은 고객님 부담입니다.

- 저희 더제이니는 어떠한 경우라도 맞교환은 불가함을 안내해드립니다.

- 네이버페이 및 네이버스토어 주문건은 네이버에서 교환,반품 요청해주셔야 접수가능합니다.

교환/반품이 불가능한 경우

- 반품 기일이 지난 상품(상품 수령일부터 7일)

- 택(tag),바코드를 제거한 경우

- 기획 / 세일상품의 상품 가치가 떨어진 경우

- 착용하여 훼손되거나 생활주름이 잡힌상품

- 다림질,또는 옷을 세탁한 경우

- 세탁으로 인한 제품 늘어남 또는 줄어듬 등 변형이 있는경우

  소비자의 책임으로 상품이 훼손 또는 변형된 경우 반품을 받지 않습니다.

  반품 후 소비자의 책임으로 훼손 또는 변형된 상품으로 판명 될 경우

  전자상거래에 의한 소비자보호에 관한 법률에 의해 손해배상을 청구할 수 있습니다.

- 화장품,피죤등의 가정 고유의 향기가 배어있는 경우.

- 끈 나시,탑,레깅스 등 변형이 쉬운 아이템의 상품가치가 떨어진 경우

- 은, 도금 제품의 악세사리 등 변형이 쉬운 아이템의 상품가치가 떨어진 경우

- 가방류,신발류외 기타잡화 등 변형이 쉬운 아이템의 상품가치가 떨어진 경우

이와 같은 경우 그 어떠한 처리도 불가능함을 알려드립니다.

이는 오배송이나 상품 하자의 경우에도 포함됩니다.

반송하기 전까지 상품을 잘 보관하셔서 오해의 소재가 생기지 않도록 해주세요^^

- 환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3일~5일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

  신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.

  (단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있는 경우 

  익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.

  카드승인 취소기간은(4~5일)정도 소요가 되며 개별 카드사의 사정에 따라 달라 질 수 있으니,

  결제하신 개별 카드사에 문의하여 조치를 받으시길 바랍니다.)

- 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.

- A/S는 판매자에게 문의하시기 바랍니다.